Состоялось заседание рабочей группы НАПКА по обучению и сертификации сотрудников компаний-членов НАПКА
21.12.2009
Обсуждались методы и принципы сертификации в НАПКА, специфика обучения. В ближайшее время будет подготовлен опросник для членов НАПКА, чтобы точнее определить дополнительные потребности в обучении, и продолжится работа над выработкой единых стандартов работы сотрудников разных этапов сбора задолженности. Следование этим стандартам будет дополнительно гарантировать уровень качества и профессионализма услуг, предоставляемых членами НАПКА.
Следующее заседание намечено провести в феврале 2010 года.
Видео
