18 ноября в Москве состоялся VI Международный конгресс НАПКА «Рынок взыскания задолженности: Президент ставит точку» - главное событие профессионального рынка взыскания, которое собрало более 150 участников. В мероприятии приняли участие представители Банка России, Министерства экономического развития РФ, Федеральной службы судебных приставов, Госдумы РФ, представители банковского сообщества, руководители компаний – лидеров коллекторского рынка, ведущие поставщики информационных систем и решений, представители ведущих аналитических агентств.

Организатором Конгресса выступила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, генеральным спонсором - агентство "АктивБизнесКоллекшн", стратегическим партнером - компания "КРОК", официальными партнерами компании "Наумен", "Эквифакс" и "Плюсофон".



"Конференция прекрасно организована. Как всегда очень качественная аудитория, которая приходит не "чай попить с плюшками", а действительно заинтересована в обсуждаемых вопросах. Прекрасным показателем является тот фактор, что после обеда почти никто не расходится. По-моему, это единственное мероприятие, где наблюдается такая практика))". Компания КРОКОтзывы участников Конгресса читайте по ссылке
Ключевой темой первой сессии «Президент ставит точку: как будет выполнено поручение Совбеза по регулированию коллекторского рынка?» стало ожидаемое регулирование рынка взыскания, которое затронет как банки и МФО, так и коллекторские агентства. Правительством (Минэкономразвития) подготовлен законопроект, получивший множество замечаний от участников рынка. Модератором сессии выступил Алексей Саватюгин, президент НАПКА.

В своем выступлении Алексей Саватюгин рассказал об участии НАПКА в работе над законопроектом, о его ближайших перспективах, а также о позиции профессионального рынка взыскания по отношению к основным статьям законопроекта.

Алина Ветрова, вице-президент Ассоциации региональных банков России сделала темой своего выступление позицию банковского сообщества по законопроекту «О деятельности по взысканию задолженности», отметив его ключевые недостатки. Артур Александрович, генеральный директор Национальной службы взыскания, подвел итоги рынка цессии и агентирования, озвучив статистику, ключевые тенденции и прогнозы на 2016 год. Свой взгляд на регулирование коллекторского рынка и доработку «большого» законопроекта о взыскании изложил Виктор Климов, депутат Госдумы РФ, руководитель проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков».

Руководитель Контрольного комитета НАПКА, генеральный директор агентства «АктивБизнесКоллекшн» Дмитрий Теплицкий рассказал об итогах и планах деятельности Контрольного комитета, подчеркнув, что усиление контроля соблюдения Кодекса этики профессиональных коллекторских агентств - одна из главных задач НАПКА. Активный интерес участников и дискуссию о перспективах работы на внешних рынках вызвал доклад об особенностях построения и работы коллекторского бизнеса в странах ЕС на примере Польши Евы Закович, генерального директора агентства «Примоколлект».

В рамках первой сессии было также подписано соглашение НАПКА с Арбитражным третейским судом г. Москвы, в подписании которого приняли участие Алексей Саватюгин и председатель АТСМ Алексей Кравцов. НАПКА рекомендует членам ассоциации обращаться в АТСМ. Соглашение предполагает особые условия при подаче иска: минимальный третейский сбор и персональную консультативную помощь.


Рынок заждался закона, регулирующего работу коллекторов. Его потенциальное воздействие на финансовый рынок эксперты сравнивают с последствиями принятия закона о потребительском кредитовании более года назад и с вступлением в силу закона о банкротстве физических лиц 1 октября текущего года. Дискуссия вокруг желаемого и дозволенного, а также о правовых основах этого документа стала ключевой темой прошедшего на прошлой неделе VI Международного конгресса «Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку». Банкир.ру

В рамках второй сессии «Что ждет рынки кредитования и взыскания в 2016 году: прогнозы, риски, сценарии» были представлены ключевые показатели динамики кредитного рынка, озвучены актуальные проблемы и риски работы в сфере взыскания банковских кредитов и займов МФО.
Михаил Мамута, руководитель Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности ЦБ РФ посвятил свой доклад направлениям развития рынка МФО, его возможностям роста и источникам рисков.

О первых результатах и проблемах банкротства граждан рассказал директор проектов Управления по работе с проблемными активами ПАО "Сбербанк" Евгений Акимов. Тема банкротства, в частности риски злоупотребления должниками в правоприменительной практике нового закона, стали темой выступления и Владимира Тюрина, руководителя Правового управления, надзора за регуляторными рисками и взаимоотношениями с госорганами Первого коллекторского бюро.

Сергей Шувалов, заместитель генерального директора компании NAUMEN, рассказал о современных возможностях оптимизации коллекторских кампаний посредством контактного центра.
Практическим опытом внедрения стандартов как механизма снижения репутационных рисков бизнеса на рынке МФО поделился Андрей Паранич, директор СРО "МиР". Александр Данилов, старший директор в группе Финансовые организации, Fitch Ratings дал негативный прогноз развития кредитного рынка в докладе «Розничные банки пока не могут выбраться из черной полосы». Исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Эльман Мехтиев в докладе «Перспективы развития розничного кредитования в 2016 году и новое в регулировании рынка» отметил, что коллекторское и банковское профессиональные сообщества должны быть больше вовлечены в создание закона.



Третья сессия «Стратегии и инструменты: как повысить эффективность работы с просроченной задолженностью» была посвящена вопросам развития сегментов взыскания, новейшим технологиям оценки заемщиков и автоматизации бизнес-процессов.

Сергей Чеховских, руководитель направления контакт-центров компании КРОК, представил участникам конференции новые технологии автоматизации как способ повышения доходности коллекторского бизнеса. О единой платформе Prisma dept sale для продажи долгов с данными, обогащенными из БКИ, рассказал Николай Бочаров, заместитель генерального директора Бюро кредитных историй «Эквифакс Кредит Сервисиз». Александр Морозов, Президент ГК ФАСП, генеральный директор ООО «Финкарта» провел презентацию новых технологий оценки заемщиков. О решениях для коллекторов по работе с пользователями-«антиколлекторами» участники конференции узнали от Романа Кульчицкого, директора по развитию компании «Плюсофон».

Фоторепортаж о конференции можно посмотреть по ссылке

Для приобретения видео-, аудио- и презентационных материалов Конгресса обращайтесь по адресу pr@napca.ru. Стоимость комплекта материалов – 5 000 рублей.

***

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – крупнейшее профобъединение на рынке взыскания, объединяет около 30 ведущих коллекторских агентств (около 90% объемов рынка). Входящие в НАПКА компании работают в полном соответствии с законодательством РФ, а также добровольно подписали и соблюдают Кодекс этики, соответствующий стандартам FENCA (Федерации европейских национальных коллекторских ассоциаций, в которой НАПКА представляет Россию). НАПКА – единственное объединение коллекторского рынка, которое контролирует методы работы своих членов: в Ассоциации действует Контрольный комитет, через сайт ведется прием жалоб от граждан на действия коллекторских агентств.