История рынка
История профессионального рынка взыскания просроченной задолженности в России начинается в 2004-2006 годах. Именно в этот период были созданы и начали активно развиваться первые профессиональные коллекторские агентства.

Предпосылками для их создания стали рост объемов кредитования и последовавший за ним рост объемов просроченной задолженности, а также потребность крупнейших банков в передаче затратной и высокотехнологичной деятельности по взысканию на аутсорсинг.
Профессиональные коллекторские компании чаще всего создавались выходцами из банковской отрасли, руководителями и специалистами направлений взыскания, имеющими значительный опыт в сфере розничного кредитования.
2007.
Создана НАПКА. Инициаторами выступили три компании-лидера рынка коллекторских услуг. Первым президентом Ассоциации стал Евгений Бернштам, председатель совета директоров компании «Секвойя Кредит Консолидейшн». подробнее
2008.
Начата работа с жалобами граждан. На сайте НАПКА создан раздел, где можно разместить информацию о недобросовестных коллекторах. подробнее
Подписана Хартия профессиональных коллекторских агентств. подробнее
Август 2008. Долги населения перед банками достигли 122,4 миллиарда рублей. Финансовый рынок впервые испытал бум на услуги взыскания. Банки стали в массовом порядке обращаться к услугам коллекторских агентств.
НАПКА впервые разработаны единые стандарты сделок по продаже долгов. подробнее
НАПКА стала первой и единственной ассоциацией, представляющей Россию в FENCA подробнее
2009.
Президентом НАПКА стал Александр Морозов. подробнее
Создана рабочая группа по обучению и сертификации специалистов по взысканию. подробнее
2010.
2011.
Сбербанк отказался от требования об обязательном наличии у коллекторских агентств лицензии ФСТЭК. подробнее
НАПКА разработаны рекомендации по стандартам цессии. подробнее
НАПКА организовала конференцию "Проблемы возврата долгов в сфере ЖКХ". подробнее
Создана рабочая группа по взаимодействию со страховым рынком. подробнее
2012.
НАПКА приняла участие в парламентских слушаниях, посвященных подготовке закона о банкротстве физлиц. подробнее
Ассоциация развивает диалог с Всероссийским союзом страховщиков. подробнее
НАПКА выступила организатором конференции: «Государство и взыскатель: взгляд в будущее», посвященной саморегулированию. подробнее
2013.
Принят Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке МФО. подробнее
Алексей Саватюгин избран Президентом НАПКА. подробнее
Принят закон "О потребительском кредите/займе" №353-ФЗ. В законе впервые появилось упоминание о деятельности по взысканию задолженности. подробнее
2014.
подробнее
Ассоциация отметила 10-летие коллекторского рынка в России. подробнее
НАПКА разрабатывает законопроект о коллекторской деятельности совместно с Общероссийским народным фронтом. подробнее
2015.
Совет НАПКА утвердил положение о Контрольном комитете. подробнее
Опубликован правительственный законопроект, подготовленный на базе проекта НАПКА. подробнее
НАПКА и СРО "МиР" заключили соглашение о сотрудничестве. подробнее