Об ассоциации

Об ассоциации

НАПКА - крупнейшее профобъединение российской отрасли взыскания. В него входят около 40 коллекторских агентств, которые выступают за создание в России цивилизованного коллекторского рынка, строгое соблюдение законодательства и этики взыскания.

табличка НАПКА.jpg


С начала текущего года должностные лица ФССП неоднократно принимали участие в разноформатных встречах с представителями крупных компаний, профессионально занимающихся взысканием просроченной задолженности – прежде всего НАПКА... Конечно общение с профессиональными объединениями для нас это очень важно и будет осуществляться.

Дмитрий Аристов, директор ФССП России

 
Ассоциация создана 10 августа 2007 года по инициативе трех лидеров рынка коллекторских услуг: ООО «Национальная служба взыскания» (ранее Долговое агентство «Пристав»), ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» и ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ФАСП), при участии Ассоциации региональных банков «Россия».

В настоящее время НАПКА объединяет около 40 ведущих компаний на рынке взыскания, представляющих более 90% объемов коллекторского рынка. В Ассоциацию входят как российские, так и международные агентства, которые осуществляют деятельность не только в России, но и на европейском и азиатском рынках. 

В нашей стране сейчас действуют, по разным оценкам, от 600 до 1000 коллекторских агентств, кроме того, взысканием занимаются сами кредиторы - внутренние подразделения взыскания банков и МФО. НАПКА представляет наиболее профессиональную, цивилизованную и регламентированную часть этого недостаточно регулируемого рынка.

Миссия НАПКА:  содействовать развитию цивилизованного рынка взыскания просроченной задолженности с целью повышения доступности финансовых услуг и защиты прав потребителей.

НАПКА -  некоммерческая организация, вступление в которую основано на добровольном стремлении компаний соответствовать международным и отраслевым стандартам и участвовать в развитии рынка. Входящие в НАПКА компании работают в полном соответствии с законодательством РФ, а также подписали и соблюдают Кодекс этики, соответствующий международным стандартам взыскания.

В условиях отсутствия государственного регулирования отрасли Ассоциация на протяжении своей истории выступала, по сути, основным регулятором и разработчиком стандартов, несмотря на то, что объединяет лишь небольшое количество компаний, действующих на рынке. В настоящее время абсолютное большинство банков заключают сделки агентирования и купли-продажи просроченной задолженности по стандартам, рекомендованным НАПКА.

Кроме того, НАПКА - единственное профобъединение на рынке, которое контролирует методы работы своих членов, ведет прием обращений от граждан и обладает наиболее профессиональной и системной статистикой по жалобам на коллекторские агентства. К компаниям-членам НАПКА, допустившим нарушения правил Ассоциации, применяются дисциплинарные меры.

НАПКА является проводником мирового опыта в сфере регулирования коллекторского рынка и стандартов работы взыскателей, поскольку это единственная ассоциация, представляющая Россию в Федерации европейских национальных коллекторских ассоциаций (FENCA).

Ассоциация активно поддерживает инициативы по государственному регулированию отрасли взыскания, принимала участие в законотворческой деятельности и подготовке закона "О защите физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", который был подписан Президентом РФ в июле 2016 г.

В ближайшем будущем Ассоциация планирует получить статус саморегулируемой организации, который расширит возможности для распространения профессиональных стандартов взыскания среди участников рынка. 


Наши коллеги за рубежом

Коллекторские агентства работают почти во всех странах мира
.
Вот только некоторые зарубежные ассоциации, объединяющие коллекторские агентства, юридические и консалтинговые компании в сфере взыскания:


  • Federation of European National Collection Associations (Европа) - Федерация европейских национальных коллекторских ассоциаций (FENCA) объединяет профессиональные ассоциации взыскателей из 20 стран Европы, включая Россию, которую представляет НАПКА. Федерация основана в 1993 году.

  • Credit Services Association (Великобритания) - Национальная ассоциация Великобритании для компаний, работающих в сфере взыскания долгов. Создана в 1902 году, объединяет около 400 членов, которые представляют 90% отрасли и около 15000 сотрудников. 

  • ACA International, the Association of Credit and Collection Professionals (США) - Международная ассоциация, объединяющая коллекторские агентства, кредиторов и поставщиков в 40 странах. Основана в 1939 году, представляет около 230 000 сотрудников отрасли.

  • The Australian Collectors and Debt Buyers Association (Австралия) - Ассоциация коллекторов и покупателей задолженности, объединяет около 20 компаний.