Цифра дня
более 3 000 граждан
получили правовую помощь при обращении в НАПКА в 2016 г.
Что такое НАПКА и для чего нужна Ассоциация

Сервис "Добро пожаловаться"

Самый быстрый способ получить обратную связь от коллекторских агентств НАПКА

подробнее

Знак качества НАПКА

Что такое Этический кодекс нашей Ассоциации и как он связан со стандартами взыскания FENCA

подробнее

Юбилейный год НАПКА

Крупнейшему объединению профессиональных коллекторских агентств России исполняется 10 лет

подробнее

Закон суров, но он закон

Как применяется новый закон 230-ФЗ "О защите прав физлиц при взыскании", что он значит для должника и взыскателя?

подробнее

Легенды и мифы о коллекторах

Как на самом деле работают профессиональные взыскатели?

подробнее
Аналитика смотреть все
Коллекторы в гонке вооружений: главная конкуренция — технологическая
Коллекторы в гонке вооружений: главная конкуренция — технологическая

Генеральный директор «Активбизнесколлекшн» Дмитрий Теплицкий

Различные технологии автоматизации взыскания активно рекламируются IT-компаниями, тестируются и обсуждаются всем рынком. Это не просто вопрос моды — коллекторский рынок сжимается по причинам экономическим, а сверху еще давит пресс жестких требований 230-ФЗ.

Все это требует модернизации процесса взыскания, усложнения контроля качества переговоров с должниками и поиска новых способов выстраивания коммуникации.

Коллекторскую отрасль буквально выдавливает в новое технологическое пространство. Кто не подключится к этой «матрице», тот не выживет.

подробнее
Публикации смотреть все
Татарстан стал одним из лидеров по просроченной задолженности в ПФО РБК-Татарстан : Республика нарастила объем долга почти до 20 млрд рублей
С коллекторов взыскали штраф Коммерсант. ру: Приставы стимулируют легализацию рынка НАПКА празднует юбилей вместе с европейской Реформацией Finversia.ru : Алексей Саватюгин, президент НАПКА, назвал коллекторский рынок самым успешным в стране Александр Морозов: «Необходимо вернуть баланс прав и обязанностей и кредиторов, и заёмщиков» Finversia.ru : В преддверии профильной конференции на коллекторском рынке Александр Морозов рассказал о повестке дня мероприятия.
новости смотреть все
27
Апреля
Компании-члены НАПКА, которые наиболее оперативно отвечают на жалобы граждан Средняя скорость направления ответов на обращения через сервис «Добро пожаловаться» составляет 3-4 д...
27
Апреля
НАПКА приняла участие в круглом столе в Общественной Палате РФ "Коллекторская деятельность: проблемы и пути их решения"
26
Апреля
НАПКА объявляет сбор протоколов и судебных решений по применению 230-ФЗ Ассоциация планирует консолидированную защиту интересов рынка
цели и задачи смотреть все
  • Формирование прозрачного цивилизованного рынка коллекторских услуг в России.
  • Совершенствование законодательной и нормативной базы на рынке профессионального взыскания задолженности.
  • Популяризация этических стандартов в сфере взыскания и контроль за их соблюдением профессиональными коллекторскими агентствами.
  • Методическая поддержка экономических и правовых аспектов деятельности коллекторских агентств-членов ассоциации.
Наши партнёрысмотреть все