Цифра дня
более 3 000 граждан
получили правовую помощь при обращении в НАПКА в 2016 г.
Что такое НАПКА и для чего нужна Ассоциация

Юбилейный год НАПКА

Крупнейшему объединению профессиональных коллекторских агентств России исполнилось 10 лет

подробнее

Сервис "Добро пожаловаться"

Самый быстрый способ получить обратную связь от коллекторских агентств НАПКА

подробнее

Знак качества НАПКА

Что такое Этический кодекс нашей Ассоциации и как он связан со стандартами взыскания FENCA

подробнее

Закон суров, но он закон

Как применяется новый закон 230-ФЗ "О защите прав физлиц при взыскании", что он значит для должника и взыскателя?

подробнее

Легенды и мифы о коллекторах

Как на самом деле работают профессиональные взыскатели?

подробнее
Аналитика смотреть все
Обзор статистики обращений в НАПКА по итогам 9 месяцев
Обзор статистики обращений в НАПКА по итогам 9 месяцев

27.10.17. По итогам 9 месяцев в НАПКА обратились 3,7 тыс. граждан через сервис «Добро пожаловаться».
Более 3,2 тыс. заявителей получили консультации и помощь.
За 9 месяцев 2017 года НАПКА обработано более 3,7 тыс. обращений граждан. Это на 37% больше, чем за аналогичный период 2016 г., когда в Ассоциацию поступило 2,7 тыс. обращений.

подробнее
Публикации смотреть все
Должники уйдут по протоколу Коллекторы разрабатывают рекомендации для кредиторов по корректной передаче данных должников. Сейчас никаких правил нет, что нередко ведет к ошибкам в работе коллекторов, нарушению профильного закона и жалобам граждан. Регулятор рынка — Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — привлекает к ответственности именно взыскателей, поэтому они кровно заинтересованы в появлении единого формата передачи данных. Но и банкиры не против унификации. Помочь в работе с данными коллекторам готовы бюро кредитных историй Сумму долга отразят в СМС Действующий с 1 января 2017 года закон 230-ФЗ, прозванный антиколлекторским, существенно затрудняет взыскание долгов операторами сотовой связи. В частности, закон запрещает в тех же СМС указывать сумму задолженности. Для операторов связи данное ограничение предлагается снять НАПКА будет формировать позитивное медиаполе вокруг коллекторского бизнеса Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) будет формировать позитивное медиаполе вокруг коллекторского бизнеса и работать над имиджем коллекторской отрасли. Данное решение было принято по итогам годового собрания членов НАПКА НАПКА: избран новый совет В Москве прошло годовое собрание Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.
Ежегодное общее собрание членов НАПКА состоялось в Москве в Российском союзе промышленников и предпринимателей 6 декабря 2017 года. Собрание НАПКА поддержало дальнейшую активизацию деятельности ассоциации в 2018 году и обновило состав совета. Утверждена новая редакция Кодекса этики НАПКА, план и бюджет НАПКА на будущий год
новости смотреть все
14
Ноября
Должники чаще стали использовать досудебные механизмы урегулирования проблемной задолженности 14 ноября 2017 года, Москва – Доля проблемных ипотечных кредитов, проходящих процедуру досудебного у...
Мероприятия смотреть все
цели и задачи смотреть все
  • Формирование прозрачного цивилизованного рынка коллекторских услуг в России.
  • Совершенствование законодательной и нормативной базы на рынке профессионального взыскания задолженности.
  • Популяризация этических стандартов в сфере взыскания и контроль за их соблюдением профессиональными коллекторскими агентствами.
  • Методическая поддержка экономических и правовых аспектов деятельности коллекторских агентств-членов ассоциации.
Наши партнёрысмотреть все